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🔥Salesforce FY27Q2 财报：AI Agentforce 高速放量 🔎时间：8/27 Salesforce 发布 2027 财年第二季度财报，整体营收、利润、剩余履约义务全面向好，上调全年业绩指引 📊核心财务数据： 本季度营收113.5 亿美元，同比 + 11%，其中收购 Informatica 贡献 4.56 亿美元 GAAP 净收入35.3 亿美元，同比大幅 + 87% 调整后每股收益 5.90 美元，大幅超出市场预期 3.27 美元 当前剩余履约义务（RPO）3350 亿美元，同比 + 14%
👉全年财年指引上调：营收指引提升至4610‑4640 亿美元，每股收益指引上修至 16.67‑16.71 美元
👉AI Agentforce 成为核心增长引擎：
全 AI 产品总 ARR 接近39 亿美元；Agentforce+Data360 组合 ARR 同比增速超 210%； Agentforce ARR 突破 15 亿美元，同比增速超 240%，规模持续快速扩张； 数据处理能力爆发：本季度 Data360 数据摄取量同比 + 355% ✅Claudeforce：与 Anthropic 深度战略协同 公司推进 Claudeforce 战略合作，打通 Claude 大模型推理能力与 Salesforce 企业数据、业务流程、治理体系 2024 年 9 月已发布公开测试版本，面向试点客户开放，支持在 Claude 界面直接调取企业实时客户数据 推出「Salesforce in Claude」插件，内置 37 项预制销售技能，覆盖会议准备、交易审查、渠道评估等企业高频场景 📌大摩：传统 CRM 龙头完成向 AI Agent 平台转型，订单储备充足，盈利效率改善。AI 智能体不再停留在概念，Agentforce 已经实现十数亿美元 ARR 规模；与 Anthropic 深度绑定的 Claudeforce 打通大模型与企业业务数据，打开 B 端自动化的成长空间，企业级生成式 AI 商业化进程持续提速。
❗风险提示：企业 IT 预算收缩导致 CRM 及 AI 模块采购不及预期；Agentforce 等 AI 产品商业化拓展速度放缓
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